２００１年７月４日(火) 〜 ２００３年３月９日(日) 

Ｙａｈｏｏ！ＢＢ 導入開通記
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２００１年７月４日(水)

 

　　　先日 衝撃的なデビューを飾った Yahoo! BB だが、わしらの地域はどうせ関係ないと
　　思っていたのに、ここ大分県でも近々サービスが開始されそうである。ＮＴＴフレッツ
　　ＡＤＳＬも、ようやく我らの「滝尾局」がサービス対象局のひとつとなった。そしたら
　　なんと！コアラまで、昨日付けで「滝尾局」へのサービス拡大を表明したではないか！

　　　うううう、今月はＡＤＳＬが熱いぜ(^_^)。

　　　というわけで、慌てて「各社比較表」をこしらえてみた。作表にあたり、通信機器は
　　レンタルを前提とした。またＮＴＴのフレッツＡＤＳＬを含めて、ＩＳＰ料金も含めて
　　比較してみた(Yahoo! に加入した時、コアラを脱会するかどうか？は悩むところだ)。
ターゲット
月額(含ＩＳＰ)
公称スピード
ＩＰアドレス
方式
Yahoo! BB
2,830円
8.0M bps
別途有料
Annex A
NTT フレッツＡＤＳＬ
5,650円
1.5M bps
？？？
Annex C
コアラＡＤＳＬ
5,700円
1.5M bps
グローバル・固定
Annex C 

　　　当然ながら、Yahoo! BB  が群を抜いている。しかし、気になるのは Annex A 方式の
　　干渉問題である。Ｗｅｂで調べたが、良い噂もあれば悪い噂もあって、本当のところは
　　引いてみなけりゃ判らねぇ、という感じである(^_^;)。

　　　また Yahoo! BB の場合、グローバルの固定ＩＰアドレスが 別料金になりそうな感じ
　　である。前述したように、Yahoo! BB に加入しても、コアラを脱退しなかったとすれば
　　私が支払わねばならない月額は増える一方である。なんだかんだと言っても、コアラは
　　地元プロバイダとして愛着があるし、Ｗｅｂサイト容量が１００メガもあってなかなか
　　捨て難いのだ。となると、Yahoo! に加入して スピードが実際には「コアラ並み」しか
　　出なかった場合、仮にコアラを脱退しないのであれば、最初からコアラ１本にしぼって
　　おいても良かったんじゃないか？という考え方も成り立ちそうだ。

　　　いずれにせよ、Yahoo! も 予約だけはしておこうと思って「仮予約」を入れたところ
　　すぐ「本申込み受付可能」のメールが届いちゃった(^_^;)。ええい、ままよ！と、一応
　　本申込みまで済ませてしまったのだが、果たしてこの先、一体どうなることやら？

２００１年７月５日(木)

 

　　　昨日、Yahoo! BB の「本申込み」をしてしまったので、ついでにコアラのＡＤＳＬも
　　申し込むことにした。２つのプロバイダにダブって申し込むことになるけど、引き続き
　　比較検討して、将来性のある方に加入するつもり。とにかく、申し込みだけは済ませて
　　おかないと、予約が殺到しているそうだからな(^_^;)。

　　　ＮＴＴの滝尾局にＡＤＳＬ用の機器が導入されたあと、Yahoo! とコアラの どちらが
　　より早く我が家に連絡をくれることになるのか？　それによって、ＡＤＳＬとＮＴＴの
　　関係(というか、カラクリ？)が見えて来るんじゃないかしらん？とも期待している。

２００１年１０月１１日(木)

 

　　　コアラから、ＡＤＳＬサービスの開始時期に関するメールが来た。ＮＴＴ側の作業が
　　遅れていた関係上、準備期間にもう２週間ほどかかる、とある。それは構わないのだが
　　サービス内容に「重要な変更」があった。なんと、コアラのＡＤＳＬサービスは「固定
　　ＩＰアドレス」じゃなくて「動的ＩＰアドレス」になるんだそうだ。

　　　そんなの意味ねぇじゃん(^_^;)。コアラを遥かに上回る「８メガ」というスピードと
　　衝撃的な「低価格」で登場して来た Yahoo!BB に対し、我らがコアラが唯一対抗し得る
　　アドバンテージは「固定ＩＰアドレス」の提供だったはず。現に、(旧)大分市内に住む
　　先発ユーザーは、すでに同じ価格で「固定ＩＰ」を貰っているではないか。サービスの
　　提供が遅れた後発ユーザーが、同じカネを払っても「固定ＩＰ」を貰えないというのは
　　不公平以外の何物でもない！と、私は思う。どうにかならんのか？ ＞ コアラ事務局

２００１年１１月２８日(水)

 

　　　さて本日 Yahoo!BB から「ＩＳＤＮ６４を利用されているお客様へ(西日本)」という
　　(これで「３通目」の(^_^;))メールが届いた。ＮＴＴまで連絡して、現行のＩＳＤＮを
　　アナログ回線に変更依頼せよ、という内容であるが、これは本当に無茶苦茶なユーザー
　　サポート状況である。「Yahoo!BB の担当者 出て来い！」と、声を大にして訴えたい！

　　　初めてこのメール(の１通目)が届いたのは、１０月２５日のことだった。私はすぐに
　　ＮＴＴに連絡し、回線変更依頼を完了した。その結果は Yahoo!BB サイトの専用画面で
　　入力することになっていたが、この入力画面が指定 URL のどこにも存在しない。 当惑
　　していたら職場に Yahoo!BB から電話があり、「専用画面は使えないので、この電話で
　　依頼完了を確認する」旨の説明を受けた。ここまでは「ご愛嬌」だとしても、この時に
　　私の「処理完了」状況は確かに Yahoo!BB 側に伝わったはずである。

　　　ところが１１月１５日、またもや Yahoo!BB から同じメール(の２通目)が届く。その
　　文面は１通目とまったく同一であった。ご丁寧なことに「処理完了」状況を伝える専用
　　画面は、この時点でも使用不能のままだった。どういうこっちゃ？　その翌日サポート
　　受付センターに電話してみたが、５０回以上ベルを鳴らしてもずっと話し中で、結局の
　　ところ「骨折り損のくたびれ儲け」だったことは言うまでもない。

　　　そして本日１１月２８日、同じメール(の３通目)が届いた。最初に向こうから掛けて
　　来た電話で確認された「処理完了」状況は、Yahoo!BB 内部で 完全に消滅してしまった
　　ようである。まったくもって、実に素晴らしい「顧客管理データベース」である！！

　　　ただ さすがに本日の(３通目の同一)メールでは、例の専用画面が 実際に書き込める
　　ように修正されており、ようやく私は Yahoo!BB の(当初の)要求通り、こちらの「処理
　　完了」状況を入力することが出来た(と信じたい)。

　　　明らかに、Yahoo!BB 内部では「無茶苦茶な」事務処理が まかり通っている。と言う
　　よりも、事務処理そのものが「全然機能していない」と言うべきかも知れぬ。果たして
　　我が家にＡＤＳＬが開通するのはいつのことだろう？　今年中は無理かなぁ？(^_^;)

２００１年１２月３日(月)

 

　　　帰宅後の午後９時前、書斎の電話が突然鳴って、出てみたらこれが Yahoo!BB からで
　　あった。言うことが素晴らしい！「ご自宅のＩＳＤＮ回線のアナログ切替ですが、まだ
　　ＮＴＴさんへの手続きがお済みでないようですが……」ときたもんだ(^_^;)。

　　　先々月来、Yahoo!BB からの３度にわたるメール指示により、私は すでにＮＴＴへの
　　切替依頼を「とうの昔」に済ませている！　無茶苦茶な顧客管理で、当方の状況を一切
　　把握せず、１ケ月以上も客を待たせておいて、挙げ句の果てに「まだ手続きがお済みで
　　ないようですが……」とは、一体どういう了見だ？！

　　　完全に頭に来たので、この電話があったが１００年目とばかりに、先々月来の経緯を
　　延々と説明し、納得のいく回答を迫った。しかし先方は「手前どもの書類上では、まだ
　　未了状態なのです」という言い訳を繰り返すだけである。「それはそちらのデタラメな
　　事務処理が招いた結果であって、私には何の落ち度も無いでしょう？！」「おっしゃる
　　通りでございます……(^_^;)」てな具合だ。

　　　このままでは埒が明かないと思ったので「責任者を出しなさい！」と迫った。やがて
　　電話を替わった「責任者」からの話を総合すると、今回の騒ぎとその対応状況はおよそ
　　以下の通りであるらしい。

　　　１．Yahoo!BB における「通常の」顧客対応チームは、東京にいる。
　　　２．Yahoo!BB の「顧客管理データベース」は、現在、完全にパンクしている。
　　　３．本日の電話は、通常とは「別部隊」の、名古屋にいるチームからのものである。
　　　４．この「別部隊」は、なんらかの原因で開通が遅れている客に対して「絶対に開通
　　　　　させる」ことを目的として編成された、いわば「火消し隊」的な存在である。
　　　５．この「別部隊」は、同じビル内にＮＴＴとの連絡セッションを有しており、確認
　　　　　完了した客については、直ちに接続手続きを開始することが出来る。
　　　６．よって今夜の電話を「最後」に、私の接続手続きも直ちに開始される。これ以上
　　　　　ご迷惑をおかけすることは決してない(はず)。

　　　以上の説明を聞いてようやく納得したが、まだまだ完全に信じるわけにはいかない。
　　今後は Yahoo!BB とＮＴＴが協議して、我が家の回線切替の「工事日」を決定するとの
　　ことである。しかし、万が一ＡＤＳＬモデムが届かぬうちに、切替工事まで実施されて
　　しまったら目も当てられない！　私が「ＡＤＳＬモデムを胸に抱いて、回線切替工事の
　　予定日の連絡を待ちたい。たった今、私の家にＡＤＳＬモデムを事前発送する手続きを
　　取りなさい！」と要求したら、なんと！その願いを聞き入れてくれた。明日の朝一番に
　　ＡＤＳＬモデムを発送してくれる由。ホントかなぁ？(^_^;)

　　　どうやら(もしかしたら)、このまま年内にＡＤＳＬが開通するかも知れぬ。あんまり
　　期待せずに、吉報を待つことにしよう。

２００１年１２月５日(水)

 

　　　昨夜、日記をアップロードしたあと メールボックスを覗いてみたら、Yahoo!BB から
　　またメールが来ていた。しかも再三再四(再五)にわたって、タイトルが素晴らしい！

　　　　【再送】ＩＳＤＮ６４を利用されているお客さまへ(西日本)
　　　　【再送】ＩＳＤＮ６４を利用されているお客さまへ(西日本)

　　　同じタイトルを２行書いたのは、決して私のミスではない。本当に１５分違いで２通
　　届いたのである。そしてこのメールは、過去に来た３通のメールと同一である。つまり
　　Yahoo!BB は、１人の客に１ケ月半をかけて、同じメールを「５通」送るのである！

　　　開いた口が塞がらなかったが、本日の夜になってメールボックスを調べたら、今度は

　　　　 Yahoo!BB サービスモデム発送のご案内

　　というメールが来ており、こちらには「明日１２月６日に専用モデム及びスプリッタを
　　宅配便で発送する」という旨の連絡が書いてあった。どうやら、一昨日の夜に私が要求
　　した「ＡＤＳＬモデムを事前発送せよ！」に対する応答結果であると思われる。約束の
　　日が１日ズレたのは、あの夜に私と電話で話した「ヤマウチ氏」なる責任者の、詰めの
　　甘さであろうか？　しかし私も「鬼」じゃない、まぁ１日くらいなら許してあげる。

　　　先日の電話応答と、昨日から本日にかけてのメールとを「総合して」考えると、この
　　混沌とした状況の実態は、およそ以下の通りであると推測される。

　　　１．Yahoo!BB の「顧客管理データベース」は、完全にパンクしている。
　　　２．客はメールに従い、何度もデータを入力するのに、そのデータが何度も消える。
　　　３．おそらくデータベースの事故で、データが(何度も)ブッ飛ぶんじゃないのか？
　　　４．このクズＤ/Ｂ、もしや MS SQLServer だったりして？(^_^;)(←ここだけ偏見)
　　　５．データがブッ飛ぶ度、同じ客に同じメールを発信し、再入力させるのだろう。
　　　６．そしてまたデータベースがブッ飛び、極悪 Yahoo!BB と善良な客は１．に戻る。

　　　７．Yahoo!BB 社内に「顧客管理」は存在しない。社内の様々な部隊が、１人の客に
　　　　　同時にアプローチする。そのやみくもなアプローチが、客先で衝突するようだ。

　　　なんか本当に、このままじゃ「ヤバく」ねぇか？(^_^;) ＞ Yahoo!BB

２００１年１２月６日(木)

 

　　　昨日の日記に Yahoo!BB の「悪口」を書いたからだろうか？　先日、名古屋から私に
　　電話をよこしてくれた「火消し隊」の責任者「ヤマウチ氏」が、なんと今日は私の会社
　　まで電話をよこしてきてくれた。「お客さま宅の電話回線について、ＮＴＴからの調査
　　結果が出ました」と言うのである。

　　　それによると、我が家から 最寄りの「ＮＴＴ滝尾局」までの回線距離は２.９キロも
　　あることが判明したそうだ。しかも、我が家が収容されている線は「４ワイヤ」よりも
　　細い「２ワイヤ」であるらしく、「仮にＡＤＳＬをご導入なさっても、現状のＩＳＤＮ
　　よりスピードが落ちる場合があります、とＮＴＴさんが仰っておられます」「それでも
　　よろしいでしょうか？」「これは、本件に関するお客さまの意志確認のお電話です」と
　　いうことである。なお、ＡＤＳＬモデムの方は「確かに本日、事前発送済み」の由。

　　　よろしいも何も、このまま突っ走るしかないじゃないか。なんぼなんでも、ＩＳＤＮ
　　よりスピードが落ちるというのは、殿様ＮＴＴならではの「一流のおどし」であろう。
　　距離が２.９キロもあったことは残念だが(私は ２キロくらい？と思っていた)、これは
　　コアラだろうがフレッツだろうが Yahoo!BB だろうが、同じ条件であるはずだ。むしろ
　　最初から１.５メガしか出ない コアラやフレッツに比べ、少なくとも Yahoo!BB の方が
　　いくらかは期待出来るのではないか？　それに Yahoo!BB なら、Annex A 方式がダメな
　　場合は「別方式」の救援策も用意されていると聞いている。

　　　最寄りの収容局から ２.９キロもあって、回線が２ワイヤで、ＮＴＴがＩＳＤＮより
　　遅くなると「おどした」我が家の Yahoo!BB は、一体どの程度のスピードが出るのか？
　　人柱になったつもりで、後日ご報告することとしたい(^_^;)。

２００１年１２月７日(金)

 

　　　会社にＮＴＴから電話がかかってきて、我が家の回線切替工事の日程が決まったとの
　　ことである。来週１１日(火曜日)の午前中に切り替わるらしい。家に帰ったら、今度は
　　Yahoo!BB から、ＡＤＳＬモデムとスプリッタも届いていた！

　　　先日の名古屋「火消し隊」の電話からわずか５日目だ。申し込み日が７月４日だった
　　ことを思えば、まるで夢のような早さだ。やれば出来るじゃん！(^_^) ＞ Yahoo!BB。
　　残る問題は、殿様ＮＴＴから「おどされた」スピードだけである。Ｗｅｂで色々調べた
　　ところ、滝尾局から２.９キロというのは、確かに運が悪い距離であるようだ(^_^;)。
01120701.jpg　← ＡＤＳＬモデムとスプリッタ


２００１年１２月１０日(月)

 

　　　明日はいよいよ、記念すべき Yahoo!BB の開通日である！

　　　一体、どのくらいのスピードが出るのだろうか？　ひょっとして、ＮＴＴが言う通り
　　ＩＳＤＮより遅かったりして……(今夜はえらく弱気(^_^;))。う〜ん、興奮するなぁ！

２００１年１２月１１日(火)

 

　　　今朝は会社に出かける前に、妻にダイヤルアップルータ(RTA52i)からＡＤＳＬモデム
　　への切替方法をレクチャーしておいた。昼過ぎに会社から自宅に確認の電話を入れたが
　　あいにく留守電が出た。まぁ、留守電が出るのなら、切替は無事に終わったのだろうと
　　思って、ようやく一安心。

　　　帰宅後、早速マシンを起動してインターネットに接続してみた。気になるスピードは
　　確かに、昨日までの「フレッツＩＳＤＮ」よりケタ違いに速い！(^_^) 　体感速度では
　　１０倍くらい速く感じる。早速、以下のサイトで速度の計測を行なってみた。

　　　　● SPEED TEST
　　　　● ブロードバンドスピードテスト

　　　さて、結果は……？　一言で言うと、非常に「微妙なところ」である(^_^;)。

　　　　データサイズ = 1 M バイト 
　　　　受信時間 = 9.413 秒 
　　　　平均速度（バイト/秒） = 106 k バイト/秒 
　　　　平均速度（ビット/秒） = 850 k bps

　　　案の定、殿様ＮＴＴの「おどし」は「おどし」だった。ＩＳＤＮより遅かったら神も
　　仏もあったもんじゃない。しかし、８５０キロしか出ていないとは少々残念。最低でも
　　１メガ突破を期待していたのだが……(^_^;)。

　　　というわけで、晩飯を喰ってからは徹底的な「チューニング作業」に着手した。まず
　　パソコン側の「ウィルス検査ソフト」がスピード低下の要因となっていないか？を確認
　　するため、いったん思い切ってこのウィルス検査ソフトをアンインストールしてみる。
　　再計測の結果は「まったく変化なし」だった。ということは、私が使っているウィルス
　　検査ソフトは、ＡＤＳＬのスピードには悪影響を与えていないわけだ。

　　　安心してウィルス検査ソフトを再インストールしたのち、今度はレジストリの設定で
　　MTU と RWIN の設定変更を行なってみる。

　　　　１．DOS 窓からコアラに PING を打って、最適 MTU 値である 1500 を設定
　　　　２．RWIN の方は、そこから計算して 26280 を設定 ((1500-40)×18=26280)

　　　何度も何度もレジストリを設定し直して、その度に計測を繰り返し、ようやく以下の
　　スピードが平均して出るようになった。う〜む、これが限界なのかなぁ？(^_^;)

　　　　データ受信速度測定値 
　　　　データサイズ = 1 M バイト 
　　　　受信時間 = 8.432 秒 
　　　　平均速度（バイト/秒） = 119 k バイト/秒 
　　　　平均速度（ビット/秒） = 949 k bps

　　　ＩＳＤＮは超えた。ケーブルテレビも、遥かに超えているはずだ。しかし、こいつが
　　Annex C のコアラだったらどうだったのか？　家族は全員、昨日までの約１６倍も早く
　　インターネットが使えるようになったと喜んでくれたが、私としてはイマイチ手放しで
　　喜ぶことが出来ず、ちょっと複雑な気持ちである。もう少し、チューニングであがいて
　　みるつもりだ。

２００１年１２月１２日(水)

 

　　　ブロードバンドルータは何が良いのかなぁ？と思って、コンピュータウンで下見だけ
　　してみた。コレガ というメーカーのヤツ(BARSW-4P)が、スループット９.５メガもある
　　割には、非常に安い(９,８００円)。こりゃまた、色々と調べなくちゃなるまいぞ。

　　　昨夜は夜中の３時まで「あがいて」みたが、結局９５０キロ以上のスピードは一度も
　　出なかった。しかも Yahoo!BB から案内された指示に従ってＡＤＳＬモデムのファーム
　　ウェアをバージョンアップしたら、(偶然かもしれないが)スピードが９００キロ程度に
　　まで落ちてしまった(^_^;)。くそぉぉ Yahoo!BB め、やるなぁ(^_^;)。

　<< ２２時０５分追記！ >>

　　　さっきＡＤＳＬモデムのファームウェアのバージョンアップをやった時に、何か妙な
　　メッセージが出ていた(ような気がする)ことを思い出したので、もう一度だけ上書きを
　　実行してみた。そしたら今度は、妙なメッセージは表示されなかった。しかもそれ以後
　　(これまた偶然かも知れないが)コンスタントに９６０キロ以上は出るようになった！！
　　うぉぉぉ Yahoo!BB め、やるなぁ(^_^)。

　<< ２３時０５分追記！！ >>

　　　どうもＡＤＳＬモデムは「リセット」直後のスピードが速いようだ。さっきから数回
　　テストしているのだが、たった今、９９１キロ出てしまった！　憧れの１メガオーバー
　　まで、あと９キロではないか。ということは、特定コマンドをモデムに送ってリブート
　　させるプログラムを書けば、モデムを常にベスト状態にキープ出来るのかも知れない。

　　　これはもう、まるでＣＰＵのベンチマークだ(^_^;)。こんなことにうつつを抜かして
　　いたら、まともな人間でなくなってしまう。くそぉぉ Yahoo!BB め、やるなぁ(^_^;)。

２００１年１２月１３日(木)

 

　　　う〜む、今夜もコンスタントに９９０キロ台までは出るのだ。あと９キロ、それさえ
　　出れば１メガオーバーなのだ。くそぉぉ Yahoo!BB め、やるなぁ(^_^;)。

　　　ＡＤＳＬモデムに送る「リセット信号」のことを調べていたら、色々とすごい情報が
　　入手出来た。まとめてみると、およそ以下の通りだ。

　　　１．Yahoo!BB のＡＤＳＬモデムは、AMBIT Microsystems 社製 ADSL Router だ
　　　２．なんと！この製品はモデムモードとルータモードの２モードを備えていた！
　　　３．しかし、Yahoo!BB ではこの製品を「モデム」モードでのみ使用させている
　　　４．ということは、内部を解析すればそのまま「ルータ」としても使えるはず？
　　　５．２ちゃんねるでは、有志が Telnet でログインして、解析作業を進めていた
　　　６．しかし、ＷＡＮ側でＤＨＣＰがうまく取れないそうで、作業は中断状態か？

　　　Telnet でログインする手順も入手したので、私もやってみた。おお！ 確かに内部の
　　コマンド一覧まで出てくる。しかし、素人の私は、当然だが「その先」には進めない。
　　天下の２ちゃんねら〜が作業を中断せざるを得なかったのだから、私としてはどうやら
　　このまま素直にブロードバンドルータを買った方が「正解」のようである。

　　　現在は、私の書斎のマシンだけがＡＤＳＬモデムに繋がっている状態だ。リビングに
　　置いてある家族用マシンは、初日のテスト時を除いて一時的にインターネットから切断
　　された格好。Yahoo!BB に移行するにあたって 当然ファイル共有は解除したが、これも
　　早目に復活させたいところ。しかし、エクスプローラで見たら Network に 同じＮＴＴ
　　局舎内の別ユーザーのマシン名が表示されるあたり、とても怖くて共有を復活するのは
　　正式にルータを立てて家庭内ＬＡＮの安全性を確保してからのお話だと思う。なんとか
　　今週末には環境を整備したいものだが……。

　　　というわけで一刻も早くブロードバンドルータを購入しようと思うが、問題は「どの
　　製品を買うか？」である。一応の希望として、次の要求仕様は満たしていて欲しい。

　　　１．ＷＡＮ側は、高スループットを確保すること(ウチには関係ないのか？(^_^;))
　　　２．ＷＡＮ側は、Yahoo!BB からＤＨＣＰでグローバルＩＰを取れること
　　　３．ＬＡＮ側は、ＤＨＣＰがプライベートＩＰを振ること(192.168.XXX.YYY etc.)
　　　４．ＤＨＣＰは、一部範囲に静的アドレスも振れること(Ｎ/Ｗプリンタ用)
　　　５．ＮＡＴ機能、プライベートからインターネットへ IP&Port 変換で繋がること
　　　６．設定画面は、判りやすいＷｅｂブラウザ対応のＵＩであること

　　　この方針で色々な製品の調査を始めてみたけど、なかなか「決定版！」という商品が
　　見つからない。どこかにお勧めの製品レビューがないものだろうか？

２００１年１２月１４日(金)

 

　　　ついに！ついに！憧れの１メガオーバーを成し遂げた！　見よ！この写真の数値を！
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　　　「１.００１メガ」だなんて、まるで「純情」を絵に描いたような数値でしょ？(^_^)
　　火曜日から４日間、毎晩テストし続けた甲斐があったと思う。来週からは私も、

　　　　「戸田さんのウチ、Yahoo!BB が開通したんですってね？」
　　　　「ああ、先週の火曜日からだよ」
　　　　「スピード、どのくらい出ます？」
　　　　「う〜ん、ま、１メガってとこかな？(^_^)」

　　てな会話が出来るというわけだ。そうとも、誰が何と言おうと、ウチの回線スピードは
　　１メガなのだ！　文句があるか？(^_^)

　　　冗談はさておき、実は私は、今夜の１メガオーバーの記録樹立を機に、金輪際、回線
　　スピードのベンチマークテストからは足を洗おうと思っている。実際問題９５０キロも
　　１メガも、体感ではあまり変わらない程度のスピード差だ。しかも、いくら回線が速く
　　なってもサーバーが重けりゃ仕方がない、という部分さえある。こんなことにうつつを
　　抜かすよりも、私にはもっと別に「やるべきこと」があるはずだ！とも思う。

　　　最後に純粋な「技術的見地」から、モデムにアクセスして調べた「リンク速度」他の
　　データをご紹介しておこう。このデータは「ブロードバンド実験室」で公開されている
　　ツールで測定したもの。

　　<< ＮＴＴ西日本・大分滝尾局・線路長２.９キロ・２ワイヤ収容のケース >>

　　　　Connect To ADSL Modem(XXX.YYY.ZZZ.254)
　　　　Now Getting Data From ADSL Modem......

　　　　ADSL Link速度情報：
　　　　　Actual Bit Rate (NEAR END FAST CHANNEL): 1152 Kbps 
　　　　　Actual Bit Rate (FAR END FAST CHANNEL): 640 Kbps 
　　　　　Actual Bit Rate (NEAR END INTERLEAVED CHANNEL): 0 Kbps 
　　　　　Actual Bit Rate (FAR END INTERLEAVED CHANNEL): 0 Kbps 

　　　　回線品質情報：
　　　　　Operation Mode Seletected : ANSI
　　　　　Downstream Capacity Occupation : 99 %
　　　　　Downstream Noise Margin  : 3.5 dB 
　　　　　Downstream Attenuation   : 41 dB 
　　　　　Downstream Output Power  : 17 dBm 
　　　　　Upstream Capacity Occupation : 101 %
　　　　　Upstream Noise Margin  : 6 dB 
　　　　　Upstream Attenuation   : 31.5 dB 
　　　　　Upstream Output Power  : 12 dBm 

　　　この一覧では、Link速度の「1152 Kbps」が重要である。スループットは この数字の
　　９割以下となるそうで、それ以上になることは「逆立ちしても」無理らしい。下り回線
　　減衰量(41dB)は、線路長２.９キロでほぼ決まってしまうので、あとはノイズ量(3.5dB)
　　との兼ね合いで実効速度が決まるのだ。総合的に判断して、どうやら現在のノイズ量の
　　3.5dB は同じ減衰量の中では比較的「まし」な方で、これらの悪条件下で１メガも出て
　　いることはむしろ喜ぶべきことなのだろう、ということが判った。

２００１年１２月１５日(土)

 

　　　我が家の「ネットワークセキュリティー問題」の進捗は、１００満ボルトでコレガの
　　ルータ(BAR SW-4P)を購入しただけである。設定作業は、明日になりそうだ。

２００１年１２月１６日(日)

 

　　　夜になって、昨日購入したルータを家庭内ＬＡＮに接続した。接続直後はＤＨＣＰが
　　うまく機能せず、IPCONFIG/RENEW をやっても古いＩＰアドレスが開放されずに かなり
　　焦った(^_^;)。しかし、マシンとモデムとルータの電源をすべて落としてから再起動を
　　かけたら一発で繋がった。「取扱説明書は良く読みましょうね」という典型だ(^_^;)。

　　　心配していたルータ接続による速度低下は、ほとんど悪影響も無く一安心だ。なんと
　　言っても、エクスプローラ上のネットワーク欄に同じＮＴＴ局舎内の他のユーザー名が
　　表示されなくなったのが、精神衛生上からも大変気分がよろしい。引き続き、コレガの
　　サイトに行って、ルータのファームウェアを最新版に更新するアップデートファイルを
　　入手する。今度は取扱説明書を良く読んだので、ファームウェアのバージョンアップも
　　無事に終了した。本日の作業はここまでだ。その他の難しい設定は明日以降に実施する
　　ことにしよう。

２００１年１２月１７日(月)

 

　　　コレガのルータに対して、詳細設定を行なっている。設定作業そのものは、ブラウザ
　　経由の「クイック設定画面」から行なうが、どうもこの画面のデザインセンスがあまり
　　よろしくない。以前使っていたヤマハ製のダイヤルアップルータ(RTA52i)の設定画面に
　　比較すると、天と地ほどの違いがある。ハッキリ言って「ダサい」の一言だ(^_^;)。

　　　ルータの ＬＡＮ側ＩＰアドレスは、工場設定の初期値で 192.168.1.1 だ。こいつを
　　変更することは可能のようだが、ＤＨＣＰのアドレスプールと同じサブネットマスクに
　　しておく必要がある。前述の ヤマハ製ルータは、工場設定の初期値が 192.168.0.1 と
　　なっていた関係上、我が家の家庭内ＬＡＮのＤＨＣＰは 192.168.0.〜 からプールして
　　きた経緯があるのだが、すでに設定してあるネットワークプリンタのアドレスを変える
　　よりは、今回購入したルータのアドレスを変える方が、何かと具合がよろしかろう、と
　　(今は)思っている。

　　　ＬＡＮ側ＤＨＣＰは範囲指定が可能だが、「最大２５３台」というＤＨＣＰサーバの
　　制限は、よく考えたら サブネットマスクが２４ビット固定(255.255.255.0)という意味
　　であった。まさかヤマハとコレガで工場出荷値の３バイト目が違うとは思わず、これは
　　本当に苦笑いするしかなさそうだ(^_^;)。

２００２年１月８日(火)

 

　　　先月、我が家に１メガという「高速な(^_^;)」ＡＤＳＬ通信環境をもたらしてくれた
　　Yahoo! BB であるが、なんだか 少し様子がおかしいような気がする。

　　　下表を見てほしい。これは Yahoo! BB の 会員情報ページから、我が家の「工事状況
　　(現在ステータス)の確認」を選んで、表示させてみた結果だ。
　Yahoo! BB - 現在のステータスをお知らせします
　お申込日 　2001年07月05日
　連絡先メールアドレス 　todaja@nifty.com
　ＮＴＴ局舎内工事状況 　NTT局舎内工事完了
　ＮＴＴ局舎内工事予定日 　2001/12/11
　ＮＴＴ局舎内工事完了日 　2001/12/11
　ＡＤＳＬモデム発送日 　−
　Yahoo! BB 開通日 　− 

　　　ここでは「ＡＤＳＬモデム発送日」及び「Yahoo! BB 開通日」が空欄となっている。
　　実は、我が家にモデムが配達されて来た日には、ここのステータスにはキチンと正しい
　　モデム発送日付が入っていたのだ。それが何日か後には、空欄に戻ってしまった。この
　　間抜けな「現在のステータスをお知らせします」を額面通りに受け取れば、

　　　　　Yahoo! BB 社は、我が家にＡＤＳＬが開通したとは「思っていない」

　　ということになる(^_^;)。普通だったらあり得ないことだけど、そのあり得ないことが
　　あり得てしまうのが Yahoo! BB 社の 素敵なところだ。開通していないのだから、料金
　　請求も無いはずで、事実、私の手元に Yahoo! BB からの請求書は まだ届いていない。

　　　なんとなく、このままずっと「タダでＡＤＳＬ使い放題！」ということになりそうな
　　気がしてしまうのだが、どんなもんだろうか？　かつて、マイクロソフト社がＭＳＮで
　　似たような状況に陥ったことがある。あの時は確か１年後くらいに、溜まっていた毎月
　　利用料金をまとめて「ドバッと」客に請求したもんだから、客が怒って大騒ぎになった
　　はずである。その後、多くの人々が(カネを払うことなく)ＭＳＮを脱退し、結局最後の
　　最後まで、ＭＳＮは料金を徴収出来なかった……と聞いている。

　　　「請求が無いのだから、払う謂われは無い」のは、ある意味では正論かも知れないが
　　こ〜ゆ〜場合には、一般消費者として、どういう態度で居れば良いのだろうか？

　　　色々と大変なのは判るけど、しっかりしてくれぃ(^_^;) ＞ Yahoo! BB。

２００２年１月１７日(木)

 

　　　去年の暮れあたりから、長女が「メールの調子が悪い」と言い始めていた。

　　　なんでも Yahoo!BB に切り替えてから、メールが使えないのだと言う。そんな馬鹿な
　　ことがあるもんか？(^_^)「お父さんはちゃんとメールが使えるぞ」と言って 長女宛て
　　メールを送ってみたら正常に届いたので、その時はそれでおしまいになっていた。

　　　ところが最近になって、またもや長女が、メールの「受信」は出来たけど「送信」が
　　出来ないと訴えてきた。ああ、なんだ、そういうことか。それはだな、最初にメールを
　　受信しないと「送信」は出来ない仕組みになってるんだ。ほら、こうして最初に受信を
　　しといて、次にメールを「送信」したら、今度は巧くいくだろう？……あれれ？　巧く
　　いかないか？　おかしいなぁ？(^_^;)　タイミングの問題かしらん？　お父さんの方は
　　ちゃんと「送受信」とも正常だぞ。待てよ、お前のメールは「ポストペット２００１」
　　だからなぁ。この手の(クソ)ソフトは、こ〜ゆ〜時に困るんだよ(^_^;)。あとで調べて
　　やるから、しばらくガマンしなさい……とは答えたものの、正直言って良く判らない。

　　　私はコアラとニフティの両方にメールアドレスを持っているが、送受信とも常用して
　　いたのはニフティの方である。コアラの方は受信専用だった。コアラのメールを送信に
　　使うと メールアドレスの一部に「fat」という文字列が入るのが気に喰わないからだ。
　　ところが去年の春に、妻と長女がインターネットメールを始めたい！と言ってきたので
　　私は(自分ではメールを使っていない)コアラにファミリー契約を申し込んで、それから
　　彼女たちがコアラでメールを使うことになったのだ。

　　　今までは、自分の(ニフティの)送受信が正常に出来るので気づかなかったが、「鶴亀
　　メール」に乗り換えたのを機会に腰をすえて調べてみたら、なんと私のコアラメールも
　　送信が出来ないではないか。ようやく、これはコアラのＳＭＴＰ側の問題じゃないか？
　　と気づいたので電話で問い合わせてみたら、驚くべきことにコアラのメールは一般的な
　　POP before SMTP をサポートしていないと言う。ガーン！そりゃ困ったなぁ(^_^;)。

　　　さらに詳しく技術的な話を聞くと、コアラのＳＭＴＰは、コアラで繋いだＩＰでしか
　　メール送信を許さないガードまで入っているそうだ。早い話が、コアラのメールは他の
　　プロバイダ経由では送信出来ないわけであり、これは私が Yahoo!BB に乗り換えたから
　　こそ生じた現象である。「お父さんのせいで、私たちだけメールが使えなくなった」と
　　言われてしまっては、父親としての「信用失墜問題」にもなってしまう！(^_^;)　何か
　　逃げ道はないものか？と思って必死に調べてみたら、Radish(ラディッシュ)という実に
　　優れたソフトの存在を初めて知った。

　　　　● Portable SMTP Server Radish (携帯ＳＭＴＰサーバ らでぃっしゅ)

　　　Radish は、パソコンに常駐して それ自身がＳＭＴＰサーバーになるソフトだ。今回
　　みたいな騒ぎの時に、プロバイダのＳＭＴＰサーバーを使わずに自分のマシンから直接
　　インターネットにメールを送ることが出来る。しかも、ユーザーはほとんど Radish の
　　存在を気にする必要がない。メーラーに設定するＳＭＴＰサーバーの指定を「ローカル
　　マシン(127.0.0.1)」に変更するだけで、いつものように メーラーからメールを送れば
　　あとは Radish が勝手に「裏で」それを受け取って送信してくれるからだ。

　　　このソフトが、最近問題になっている「スパムメール」の温床になるのでは？と心配
　　する人もいるようだが、ローカルマシン経由でしか送信出来ないのだから、特に問題は
　　ないのではないか？と思う。それよりもなによりも、私はこのソフトのお陰で、やっと
　　妻と長女のメールを「復活」してやることが出来たのである。作者のＳＩＮさんに深く
　　お礼申し上げたい。有難うございます、本当に助かりました(^_^)。

２００２年１月１９日(土)

 

　　　本日、その後の Yahoo!BB「現在のステータス」を 確認してみたら、データの一部が
　　少しだけ変更されていた。
　Yahoo! BB - 現在のステータスをお知らせします
　お申込日 　2001年07月05日
　連絡先メールアドレス 　todaja@nifty.com
　ＮＴＴ局舎内工事状況 　NTT局舎内工事完了
　ＮＴＴ局舎内工事予定日 　2001/12/11
　ＮＴＴ局舎内工事完了日 　2001/12/11
　ＡＤＳＬモデム発送日 　2001/12/05
　Yahoo! BB 開通日 　− 

　　　ＡＤＳＬモデム発送日に、正当な日付が入っている。１度は確かに入力されたはずの
　　日付がいったん消えて、それが今回は「復活」したわけである。けれども、相変わらず
　　開通日は「空欄」のままである。開通してから、１ケ月以上経っちゃったぞ(^_^;)。

２００２年２月４日(月)

 

　　　今日は Yahoo!BB からメールが届いた！　「すわ請求書か？」と思ったが、どうやら
　　そうではなさそうだ。

　　　＞Yahoo! BB からのお知らせ（長期連続使用の際の接続切断について）
　　　＞**********************************************************************
　　　＞ このメールは、Yahoo! BBに開通して1か月以上経過したお客様全員にお送り
　　　＞ しています。
　　　＞**********************************************************************

　　　内容を要約すると、Yahoo!BB を使う時には、快適な通信速度を維持させるため 月に
　　１回程度はＡＤＳＬモデムの電源を落とすことをお勧めいたします、電源を入れたまま
　　長時間経過すると、回線の途中でノイズなどが発生した時、接続を安定させるため遅い
　　状態で接続するようになってしまうことがあるためです、またＡＤＳＬモデムの一部の
　　バージョンでは、約１ケ月半以上継続して電源を入れたままにすると接続が切断される
　　というバグを持つものがあります、このような場合はモデムファームウェアを最新版に
　　更新することで問題が回避出来ます……というような内容である。

　　　これらについては、こちとら先刻承知済みの事柄であり、別に今さらどうってことも
　　ないような情報なのだが、問題は Yahoo!BB が 我が家にＡＤＳＬが開通したのち まだ
　　請求書を送って来ていないにもかかわらず、一方でいきなりこんなメールを送りつけて
　　来たという事実である。

　　　冒頭に「開通して１ケ月以上経過したお客様」とあるが、そうすると Yahoo!BB では
　　ついに我が家にＡＤＳＬが開通したことを「認識」してくれたのであろうか？　しかし
　　このメールを受け取ったあとで例の「ステータス状況」を確認してみたところ、

　Yahoo! BB - 現在のステータスをお知らせします

　お申込日

　2001年07月05日

　連絡先メールアドレス

　todaja@nifty.com

　ＮＴＴ局舎内工事状況

　NTT局舎内工事完了

　ＮＴＴ局舎内工事予定日

　2001/12/11

　ＮＴＴ局舎内工事完了日

　2001/12/11

　ＡＤＳＬモデム発送日

　2001/12/05

　Yahoo! BB 開通日

　−

 

　　……という具合に、まだ「開通日」に日付が入ってない状況だ。偶然にも、本日会社の
　　同僚と Yahoo!BB について話す機会があったのだが、その同僚のお兄様は Yahoo!BB が
　　開通した次の１ケ月後には「請求書」が送られて来ており、先の「ステータス状況」も
　　キチンと開通日まで埋まっているとのことであった。私とは明らかに状況が違う。私は
　　開通日が埋まっておらず、請求書が来ておらず、カネを払っておらず、そして「たまに
　　モデムの電源を落とすことをお勧めします」というメールだけが届いたわけである。

　　　２度目は悲劇、３度目は喜劇とも言うが、いつまでもこのままの状況で良いわけでは
　　あるまい。すでに私は Yahoo!BB に「お尋ねメール」を２通送っているが、まだ返事は
　　無いままだ。３通目のメールを送るにあたっては、このサイトの URL を 先方に教えて
　　やって、これまでの経緯を確認するよう訴えてみるつもりである。

２００２年２月２１日(木)

 

　　　あの Yahoo!BB から、続けざまにメールが２通も届いた！　どうやら、社内で新たな
　　展開が起こったようである。しかし、結論から言えば、まだ私の方の状況は改善されて
　　いないのだ(^_^;)。ご参考のため、今回の２通の Yahoo!BB メールをお見せしよう。


【Yahoo! BBサービス】電話局の工事完了に伴うモデム発送について (ご案内)

　　この度はYahoo!BBサービスをお申し込みいただき誠にありがとうございます。弊社　
　では、現在のお客様接続状況をご確認させていただくとともに、正常に接続できない　
　お客様のサポートもお引き受けいたしております。お客様におかれましては電話局の　
　工事が既に完了しておりますが、ご住所が確認できない為、モデムの配送が出来ない　
　状況でございます。誠にお手数でございますが 下記URLへアクセスいただきお客様の　
　ご住所を再度ご入力頂けますようお願いいたします。



【Yahoo! BBサービス】電話局の工事完了に基づくADSL接続状況確認について (ご案内)

　　この度はYahoo!BBサービスをお申し込みいただき誠にありがとうございます。お客　
　様におかれましては、電話局の工事が既に完了しておりますが、客様のADSL接続状況　
　が弊社から正確に確認が取れない状況でございます。つきましては、現在のお客様に　
　おけるADSL接続状況をご確認させていただくとともに、正常に接続が行えないお客様　
　に対するサポートを積極的に推進しております。大変お手数でございますが 下記URL　
　へアクセスしていただき、お客様の状況をご確認をお願い申し上げます。一層のお客　
　様へのサービス向上を目指して、鋭意努力してまいりますので、今後ともご愛顧の程　
　をよろしくお願いいたします。


　　　この２通のメールを「額面通り」読めば、Yahoo!BB 社内における私のステータスは
　　おそらく以下のような状況になっているものと思われる。

　　　１．私が「申し込み」したことは認識している　(これは当然でしょう)
　　　２．なぜか我が家の「住所」を認識していない　(信じられない！(^_^;))
　　　３．モデムを「配送済み」とも認識していない　(名古屋の火消し隊が配送〜受領済)
　　　４．電話局「工事」は完了したと認識している　(NTT との連絡網は正常らしい？)
　　　５．ＡＤＳＬ「接続状況」は確認出来ていない　(２ケ月前から接続済み)

　　２通のメールには「下記 URL」というモノが 記述されていたが、その URL をクリック
　　しても、「ページが表示出来ません」というエラーメッセージが出るばかりだ(^_^;)。
　　こんなことは以前にもあったので、感覚的には「ああ、またか」という感じしかしない
　　けど、考えてみるとこれは由々しき問題だ！　冗談抜きで、どうにかして欲しい！！

２００２年２月２３日(土)

 

　　　例の Yahoo!BB のその後であるが、あのあと メールで示された URL をもう一度だけ
　　クリックしてみたら、「電話局の工事完了に基づくADSL接続状況確認のお願い」という
　　ページにジャンプすることが出来た。良かった。先日ジャンプ出来なかったのは、何が
　　悪かったのだろうか？　ひょっとして、またもデータベースが壊れてたりして(^_^;)。

　　　そうして私は、そのページにあった「Yahoo!BB ADSL サービスに接続出来ている」を
　　チェックした回答を、ようやく Yahoo!BB 宛てに送信することが出来たのである。この
　　あと処理が正常に進み、来月あたりからキチンと「請求書」が送付されるようになれば
　　良いのだがなぁ。はてさて、一体どうなりますことやら？(^_^;)

２００２年３月１２日(火)

 

　　　ついに、ついに……、待ちこがれた Yahoo! BB からの「請求書」が、本日 メールで
　　送られてきた！　カネを「請求」されてこんなに嬉しいことは、長い人生でもおそらく
　　初めての経験であろう(^_^;)。

　　　　Yahoo! BB - 初回ご請求のお知らせ
　　　　***********************************************************
　　　　 このメールは、2002年2月よりYahoo! BBのご利用を開始された
　　　　 お客様に、お申し込み時に「連絡先メールアドレス」として
　　　　 ご登録いただいたメールアドレスとYahoo!メールのアドレスに
　　　　 お送りしています。
　　　　***********************************************************

　　　　　　　　　利用者名 ： 戸田 隆　様
　　　　　　　ご請求対象月 ： ２００２年２月
　　　　２月分のご請求金額 ： ３,９９１円
プロパティー名
サービス名
ご利用対象期間
ご利用金額
消費税
ADSL初期費用
NTT DSL契約料
2002年02月分
800
40
月額利用料金
NTT回線使用料（タイプ１）
2002年02月分
173
8
ADSLサービス
2002年02月分
990
49
ISPサービス
2002年02月分
1,290
64
ADSLモデム・スプリッタレンタル費用
2002年02月分
550
27
小計
3,803
188
合計
3,991
　 

　　　なんと！　請求は本年２月分のみである。昨年１２月と本年１月、つまり２ケ月分は
　　無料扱いとなってしまったわけだ。この請求には初期費用も含まれているから、どうも
　　私は、来月からは「月額３,１５３円」だけを支払えば 良いようである。

　　　先月２３日に、私は「電話局の工事完了に基づくADSL接続状況確認のお願い」という
　　ページで「Yahoo!BB ADSL サービスに接続出来ている」チェックボックスにチェックを
　　入れることが出来た。おそらくあの時の入力情報が元となって、今回２月１日分からの
　　請求書発送となったものと思われる。

　　　ひとつだけ心配なことは、こうして実際に「請求」が届いたのに、まだ Yahoo!BB の
　　顧客データベース上では、私の「開通日」が空欄のままになっていることだ。私の杞憂
　　なら良いのだが、どうも今回の一連の事務処理を見る限り、

　　　Ｙ！ＢＢは「マスター」ではなく「トランザクション」を見て請求書を送っている

　　と推理せざるを得ない。となると、今回は請求書が来たけど、そのうちまた来なくなる
　　恐れもあるのではないか……？というのは、私の心配のし過ぎだろうか？(^_^;)　客を
　　ここまで はらはらドキドキさせてくれるなんて、嗚呼、なんて素敵なＹ！ＢＢ(^_^)。

２００２年４月２５日(木)

 

　　　本日より Yahoo!BB の「ＢＢフォン」が、正式サービス開始のはずである。全国一律
　　３分７.５円、アメリカ本土でも３分７.５円、さらにＢＢフォン同士なら通話料無料！
　　しかも、すでに Yahoo!BB を利用中の既存ユーザーには、現在使用中の ADSL モデムの
　　追加キットとして「モデムコンボ」が送られて来ると言う。

　　　いつになったら届くのだろう？(^_^;)　早よ来い、早よ来い、モデムコンボ(^_^)。

２００２年５月８日(水)

 

　　　ジャ〜ン！　会社から帰って来たら、机の上に小包が届いていた。「何だろう？」と
　　思ったら…… おおおお！ Yahoo!BB から届いた「電話ターミナル」ではないか！(^_^)
02050801.jpg
02050802.jpg
Yahoo!BB 電話ターミナル
ＶＯＩＰ の文字が 眩しいね (^_^) 

　　　これはまさしく Yahoo!BB 会員に「無料で」提供される「ＢＢフォン」用ターミナル
　　である。前面パネルの「ＶＯＩＰ」の文字が大変誇らしげでオシャレだが、もっと感動
　　したのは LED 表示 の方だった。なんと、漢字２文字で「電話」と書いてある。まさに
　　そのものズバリの(しかし、怪しげな)表示がいかにも Yahoo!BB らしく、実に愉快だ。

　　　早速、電話ターミナルを繋いでみた。送られて来た品物は現在使用中のADSLモデムと
　　まったく同じ寸法で、背面には WAN, ENET, TEL, LINE の各端子まで揃っている。一瞬
　　既存ADSLモデムとすげ替える「一体型モデル」かしらん？と期待したが、実はそうでは
　　なかった。接続は、既存ADSLモデムと電話ターミナルをＬＡＮケーブルで繋いだのちに
　　電話ターミナルの方に電話とパソコン(我が家の場合はルータ)を繋ぐのであった。電源
　　アダプタが２つになっちゃったけど、これはまぁ仕方なかろう。もう少し商品が熟れて
　　くれば、おそらく「ADSLモデム＋スプリッタ＋電話ターミナル」などといった一体型も
　　出てくるに違いあるまい。

　　　というわけで 接続作業は５分で完了。初の「ＶＯＩＰ(Voice over IP)」電話は弟の
　　自宅にかけてみたけど、残念ながら留守電メッセージが流れるだけだった。しかしその
　　音質は VOIP とは思えぬほど大変クリアで、懸念していた音声品質はまったく問題ない
　　ことが判った。これで電話代が「全国一律 ３分７.５円」になるのだから、これはもう
　　まったく文句無しに「Yahoo!BB 万々歳(^_^)」だと言える！

２００２年１０月７日(月)

 

　　　あの Yahoo!BB を覗いてみたら、ＡＤＳＬの「１２Ｍサービス」への乗り換えが開始
　　されていることに気付いた。今年８月１日からサービス開始だったはずのところ、既存
　　ユーザーの「乗り換え」については ずっと後回しになっていたものである。

　　　早速、申し込みボタンをクリックしたのだが、突然「Yahoo!ウォレット」登録画面が
　　出て来て、ちょっと焦ると同時に意味が良く判らなかった。ウォレットの登録が済むと
　　本来の乗り換え手続画面に進むことが出来たが、あの誘導方法はかなり不親切だろうと
　　思う。たぶん、混乱して乗り換え画面までたどり着けない人も多いのではなかろうか？

　　　我が家はＮＴＴ「滝尾局」から線路長にして３キロ近く離れており、ＡＤＳＬの回線
　　スピードは決して高速だとは言い難い。この気になる帖の「総集編」にまとめてあるが
　　最高でも１メガぽっちしかスピードが出なかった(^_^;)。今回の乗り換えで、果たして
　　どの程度スピードが変わるのか？それは判らない。少なくとも、スピードが「上がる」
　　方向に向かうことだけは確かだろうと、ワラにもすがる思いで祈る次第だ。

２００２年１０月１１日(金)

 

　　　先日「１２Ｍサービス」への乗り換えを申し込んだ Yahoo!BB から、以下のメールが
　　到着した。すげぇ！　早ぇぇ！　まるで Yahoo!BB じゃないみた〜い！(^_^)


　　この度は、Yahoo!BB サービスをご利用いただきまして、まことにありがとう　
　ございます。サービス変更に伴い、お客様のモデムを交換させていただきます。
　以下の日程で、宅配便にてお送りいたします。

　　--------------------------------------------------------------------
　　　モデム引き取り交換日　：　2002/10/18
　　--------------------------------------------------------------------

　　お手元のモデムと引き取り交換となりますので、現在お使いのモデムはご返却　
　ください。モデムの返却は、箱に入れ、全ての付属品(LANケーブル、ACアダプタ　
　等)がそろっていることをご確認ください。


　　　唯一不安なのは、現在使用中のモデムを、宅急便が来たタイミングで素速く交換する
　　ことが出来るのか？否か？ということである。「引き取り交換」という事務処理自体に
　　モンクはないのだが、モデムを梱包する手間暇を考えると、当日はあらかじめモデムを
　　外しておかねばならないだろう。日中の何時ごろにやって来るのかも判らない宅急便の
　　ために、何時間も前からモデムを外してサービスを中断させられるのは少々残念だ。

　　　せめて、宅急便の「訪問時刻」が判ると良いのだがなぁ(^_^;)　＞　Yahoo!BB

２００２年１０月１８日(金)

 

　　　Yahoo!BB から、１２メガサービス用の 新しいモデムが到着した。以前使用していた
　　スプリッタと ADSLモデム 及び電話ターミナルの３機能をすべて内蔵した、スマートな
　　一体型モデムである。正式商品名(?)は 「トリオモデム１２Ｍ」と言うらしいが、この
　　筐体の中になんと無線ＬＡＮ機能まで搭載しているそうだ。すごいねぇ。
02101902.jpg　← トリオモデム１２Ｍ

　　　早速、ケーブル類のセッティングを行ない、インターネットに繋いでみた。おおお！
　　スピードが格段に早くなったではないか。体感的には昨日までの２倍くらい早くなった
　　ような気がする。 正式に回線速度を計測してみると、だいたい「１.８メガ」近くまで
　　出ているようなので嬉しくなった。

　　　我が家の場合、この気になる帖の「総集編」にもまとめているように、ＮＴＴ滝尾局
　　からの線路長が３キロ近くもあり、以前はどんなに頑張っても１メガ以上のスピードは
　　出なかったのである。さらに昨年暮れの Yahoo!BB 開通から１年近く経つうち、たぶん
　　収容ユーザー数の増加によるものだろう、スループットは徐々に下がり続け、最近では
　　(ひどい時には)７５０キロを下回ったことさえある。それが今回、１２メガサービスに
　　切り替えた途端、いきなり「１.８メガ」近くまで出ちゃいましたよ、奥さん！(^_^)

　　　これでやっとこさ、ほぼ人並みで、ごく平均的な回線速度を手に入れることが出来た
　　ように思う。もちろん、世の中には通常の８メガサービスのままで、我が家のスピード
　　よりも遥かに早い回線速度を享受している幸せな人たちがいることは事実だ。けれども
　　こ〜ゆ〜のは上を見ればキリがないものだし、少なくとも実測値で２倍近い改善効果が
　　得られたわけだから、今回のサービス切り替えは「成功だった」と言うべきだろう。

　　　この新しい Yahoo!BB １２メガサービスは、私のようにＮＴＴ局から離れたところに
　　住む人々にとって、かなり魅力的な新サービスになると思う。

２００３年３月９日(日)

 

　　　先日から Yahoo!BB による「ＢＢフォン」の調子が悪い。通常の相手先とはまったく
　　問題なく通話が出来るのだが、不思議なことに１０４とか１１７とか、１で始まる電話
　　番号にかけた時だけ繋がりにくくなるのである。先週初めに妻から指摘されて気付いた
　　わけだが、カスタマーサポートまで電話してクレームをつけたら「モデム不良」という
　　ことで一昨日その新しいモデムが配達されて来た。

　　　しかし、なんとモデムをその新品に交換しても、症状は変わらないのである(^_^;)。
　　しかも、常に必ず１で始まる電話番号に繋がらない……というわけではなく、ある時は
　　繋がったりある時は繋がらなかったりするもんだから、始末が悪い。どうやら、モデム
　　電源を入れ直した直後はＮＴＴ向け回線に切り替え可能だが、そのあと１度でも着信を
　　受けてしまうとＮＴＴ向け回線に切り替えが不可能になるような感じなのである。

　　　興味深いことに、あらかじめ電話機から「００００」をダイヤルすると、ツーと音が
　　して回線がＮＴＴ向けに切り替わる。この状態で１０４とか１１７にかけると問題なく
　　繋がるので、当面はその運用で我慢して下さい……というのが、カスタマーサポートの
　　公式見解であった。なんでも１２メガ用の「トリオモデム」には原因不明の事象が多く
　　発生しており、ファームウェアのバージョンアップ対応に望みをかけるしかない由。

　　　それにしても、今回の Yahoo!BB のカスタマーサポートは非常に親切丁寧で、とても
　　感心してしまった。新規会員獲得のためには無茶苦茶な手段も辞さない、と批判されて
　　いる Yahoo!BB だが、こと今回のクレームに対しては、素晴らしい応対をしてくれたと
　　私は思う。今後のさらなるサービスの充実に期待したいところである。


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